Prace modernizacyjne na stacji uzdatniania wody w Piotrowie

W dniu 20.09.2022 roku w godz. 08:00 – 11:00, w związku z wykonywaną przez Urząd Gminy w Brodnicy inwestycją modernizacji stacji uzdatniania wody w Piotrowie, możliwe będą zakłócenia w dostawie wody do miejscowości zaopatrywanych przez tę stację, tj. Piotrowo, Kopyta, Grabianowo, Chaławy, Szołdry, Brodnica, Sulejewo, Grzybno, Iłówiec Wielki, Sucharzewo, Rogaczewo, Ogieniowo, Manieczki, Boreczek, Przylepki i Górka. Zakłócenia te polegać mogą na obniżeniu ciśnienia wody, szczególnie w miejscowościach najbardziej oddalonych od SUW w Piotrowie. Powodem występowania tych zakłóceń jest konieczność chwilowego wyłączania z eksploatacji tymczasowej stacji uzdatniania wody w Piotrowie. Za utrudnienia przepraszamy.

Informacja o wymianie wodomierzy w miejscowości Kaleje, Luciny i Mechlin

Informujemy, że w dniach od 2 września do 30 września 2022 roku w miejscowości Kaleje, Luciny i Mechlin, w związku z upływem terminu legalizacji wodomierzy głównych, odbędzie się ich wymiana przez pracowników posiadających identyfikatory, ubranych w stroje z logo Spółki i poruszających się oznakowanym pojazdem służbowym.

W tych dniach mogą wystąpić chwilowe spadki ciśnienia w sieci bądź przerwy w dostawach wody.

Prosimy o umożliwienie dostępu do wodomierzy.

Awaria sieci wodociągowej w miejscowości Dalewo

W dniu 16 sierpnia 2022 roku stwierdzono awarię sieci wodociągowej w miejscowości Dalewo. Prace nad jej usuwaniem odbędą się w dniu 17 sierpnia 2022 roku od godziny 8.00 do godzin popołudniowych. Przerwą w dostawach wody objęte będzie Dalewo od numeru 24 do numeru 41.

Za powstałe utrudnienia przepraszamy.

Utrudnienia związane z otrzymywaniem e-faktur

Szanowni Klienci,

W związku z sygnałami jakie otrzymujemy od Państwa o niedostarczaniu, przesyłanych drogą elektroniczną, faktur za usługi Spółki informujemy, że to wynik stosowanych przez operatorów zabezpieczeń posiadaczy adresów e-mail’owych przed uporczywym nękaniem ich różnymi ofertami. Aby problem rozwiązać, należy w Państwa poczcie e-mail dodać do „zaufanych odbiorców” adres poczty e-mail pracownika Spółki, z którego faktury te wysyłamy: j.cieslak@sremskiewodociagi.pl

Problem ten dotyczy przede wszystkim odbiorców poczty z domeną „gmail”. W przypadku posiadaczy domen „wp” i „o2” faktury mogą trafiać do folderu „OFERTY” (to też zależne od operatorów komórkowych). Prosimy o jego sprawdzanie, tam mogą być gromadzone faktury Spółki.

Informacja o wymianie wodomierzy w miejscowości Brodnica

Informujemy, że w dniach od 13 lipca do 29 lipca 2022 roku w miejscowości Brodnica, w związku z upływem terminu legalizacji wodomierzy głównych, odbędzie się ich wymiana przez pracowników posiadających identyfikatory, ubranych w stroje z logo Spółki i poruszających się oznakowanym pojazdem służbowym.

W tych dniach mogą wystąpić chwilowe spadki ciśnienia w sieci bądź przerwy w dostawach wody.

Prosimy o umożliwienie dostępu do wodomierzy.

Awaria sieci wodociągowej w miejscowości Wyrzeka

W dniu 24 czerwca 2022 roku stwierdzono awarię sieci wodociągowej w miejscowości Wyrzeka. Prace nad jej usuwaniem potrwają do godziny popołudniowych. Przerwą w dostawach wody objęta będzie ulica Wawrzyniaka, Leśna, Błociszewska oraz część ulicy Śremskiej (od ulicy Szkolnej).

Za powstałe utrudnienia przepraszamy.

Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta

Informujemy, iż z przyczyn technicznych aktualnie platforma EBOK nie działa.

Pozostajemy z Państwem w stałym kontakcie poprzez:

  • telefon kontaktowy: 61 28 30 475 / 61 28 30 459
  • e-mail: poczta@sremskiewodociagi.pl
  • zgłoszenie awarii: Numer alarmowy 994, 61 28 30 131

Wszystkie wnioski dostępne są na stronie internetowej www.sremskiewodociagi.pl

Za powstałe utrudnienia przepraszamy.

Informacja o wymianie wodomierzy w miejscowości Śrem

Informujemy, że w dniach od 7 czerwca do 31 lipca 2022 roku w miejscowości Śrem, w związku z upływem terminu legalizacji wodomierzy głównych, odbędzie się ich wymiana przez pracowników posiadających identyfikatory, ubranych w stroje z logo Spółki i poruszających się oznakowanym pojazdem służbowym.

W tych dniach mogą wystąpić chwilowe spadki ciśnienia w sieci bądź przerwy w dostawach wody.

Prosimy o umożliwienie dostępu do wodomierzy.