W dniu 20 grudnia 2022 roku stwierdzono awarię zestawu pompowego na SUW Nochowo. W związku z tym, w sieci obsługiwanej przez tą stację będzie obniżone ciśnienie. Awaria dotyczy miejscowości: Nochowo, Wyrzeka, Dalewo, Jeleńczewo, Mórka, Kadzewo, Bodzyniewo, Pełczyn i Nochówko.

Planowany termin usunięcia awarii to 21 grudnia 2022 roku.

Za powstałe utrudnienia przepraszamy.

Informujemy, że w dniu 12 grudnia 2022 roku w miejscowości Brodnica, w związku z upływem terminu legalizacji wodomierzy głównych, odbędzie się ich wymiana przez pracowników posiadających identyfikatory, ubranych w stroje z logo Spółki i poruszających się oznakowanym pojazdem służbowym.

Prace potrwają w godzinach od 9.00 do 12.00 i w tym czasie nastąpi przerwa w dostawie wody.

Prosimy o umożliwienie dostępu do wodomierzy.

W dniach od 3 do 9 listopada 2022 roku odbędą się prace modernizacyjne na sieci wodociągowej w miejscowości Śrem. Prace potrwają w godzinach od 7.00 do 15.00. Chwilowe przerwy w dostawach wody obejmą ulice Szewska oraz Młyńska.

Za powstałe utrudnienia przepraszamy.

W związku ze trudną sytuacją energetyczną w kraju, w wyniku której nastąpiły drastyczne wzrosty cen energii elektrycznej (dla Spółki w roku 2022 to wzrost prawie czterokrotny w porównaniu do roku 2021), których Spółka nie jest w stanie pokryć zaniżonymi, w stosunku do potrzeb, przychodami ze sprzedaży (Organ Regulacyjny – Wody Polskie w sposób bezpodstawny odmawia zatwierdzenia nowej taryfy), podjęliśmy szereg działań mających na celu ograniczenie naszych kosztów, w tym  m. innymi dokonujemy optymalizacji pracy naszych urządzeń. Jednym z takich działań jest zmiana sposobu sterowania pompowni sieciowych wody poprzez wprowadzenie nowych algorytmów ich pracy, dzięki którym zużycie  energii elektrycznej koniecznej do zasilania pomp tłoczących wodę do sieci  będzie mniejsze. Może to jednak powodować w określonych godzinach, w wyżej położonych punktach gminy lub na wyższych kondygnacjach, chwilowe, ale zauważalne zmniejszenie natężenie przepływu wody. Jednak ta optymalizacja parametrów pracy pompowni to rozwiązanie, które pozwoli choć częściowo zmniejszyć straty jakie generuje dziś w Spółce koszt energii elektrycznej i być może uchroni nas przed późniejszymi, „planowymi” przerwami w dostawach wody.

Za powstałe utrudnienia przepraszamy.

W dniu 22.09.2022 roku w godz. 08:00 – 11:00, w związku z wykonywaną przez Urząd Gminy w Brodnicy inwestycją modernizacji stacji uzdatniania wody w Piotrowie, możliwe będą zakłócenia w dostawie wody do miejscowości zaopatrywanych przez tę stację, tj. Piotrowo, Kopyta, Grabianowo, Chaławy, Szołdry, Brodnica, Sulejewo, Grzybno, Iłówiec Wielki, Sucharzewo, Rogaczewo, Ogieniowo, Manieczki, Boreczek, Przylepki i Górka. Zakłócenia te polegać mogą na obniżeniu ciśnienia wody, szczególnie w miejscowościach najbardziej oddalonych od SUW w Piotrowie. Powodem występowania tych zakłóceń jest konieczność chwilowego wyłączania z eksploatacji tymczasowej stacji uzdatniania wody w Piotrowie. Za utrudnienia przepraszamy.

W dniu 20.09.2022 roku w godz. 08:00 – 11:00, w związku z wykonywaną przez Urząd Gminy w Brodnicy inwestycją modernizacji stacji uzdatniania wody w Piotrowie, możliwe będą zakłócenia w dostawie wody do miejscowości zaopatrywanych przez tę stację, tj. Piotrowo, Kopyta, Grabianowo, Chaławy, Szołdry, Brodnica, Sulejewo, Grzybno, Iłówiec Wielki, Sucharzewo, Rogaczewo, Ogieniowo, Manieczki, Boreczek, Przylepki i Górka. Zakłócenia te polegać mogą na obniżeniu ciśnienia wody, szczególnie w miejscowościach najbardziej oddalonych od SUW w Piotrowie. Powodem występowania tych zakłóceń jest konieczność chwilowego wyłączania z eksploatacji tymczasowej stacji uzdatniania wody w Piotrowie. Za utrudnienia przepraszamy.

Informujemy, że w dniach od 2 września do 30 września 2022 roku w miejscowości Kaleje, Luciny i Mechlin, w związku z upływem terminu legalizacji wodomierzy głównych, odbędzie się ich wymiana przez pracowników posiadających identyfikatory, ubranych w stroje z logo Spółki i poruszających się oznakowanym pojazdem służbowym.

W tych dniach mogą wystąpić chwilowe spadki ciśnienia w sieci bądź przerwy w dostawach wody.

Prosimy o umożliwienie dostępu do wodomierzy.

W dniu 16 sierpnia 2022 roku stwierdzono awarię sieci wodociągowej w miejscowości Dalewo. Prace nad jej usuwaniem odbędą się w dniu 17 sierpnia 2022 roku od godziny 8.00 do godzin popołudniowych. Przerwą w dostawach wody objęte będzie Dalewo od numeru 24 do numeru 41.

Za powstałe utrudnienia przepraszamy.

Szanowni Klienci,

W związku z sygnałami jakie otrzymujemy od Państwa o niedostarczaniu, przesyłanych drogą elektroniczną, faktur za usługi Spółki informujemy, że to wynik stosowanych przez operatorów zabezpieczeń posiadaczy adresów e-mail’owych przed uporczywym nękaniem ich różnymi ofertami. Aby problem rozwiązać, należy w Państwa poczcie e-mail dodać do „zaufanych odbiorców” adres poczty e-mail pracownika Spółki, z którego faktury te wysyłamy: j.cieslak@sremskiewodociagi.pl

Problem ten dotyczy przede wszystkim odbiorców poczty z domeną „gmail”. W przypadku posiadaczy domen „wp” i „o2” faktury mogą trafiać do folderu „OFERTY” (to też zależne od operatorów komórkowych). Prosimy o jego sprawdzanie, tam mogą być gromadzone faktury Spółki.